¿Tienes o estás por iniciar un negocio y no sabes cómo implementar el área de servicio al cliente?
Con el Master Class SERVICIO AL CLIENTE, EL SECRETO DEL ÉXITO, aprenderás de forma fácil y rápida a entender y a ejecutar, cómo funciona el área más importante y que genera más estabilidad en tu empresa.
¿QUÉ VAS A LOGRAR?
Contarás con el conocimiento teórico y procedimental para implementar una cultura de servicio al cliente cualquiera que sea el tamaño de tu compañía y el sector al cual está pertenezca.
Diseñarás tus propias herramientas para hacer seguimiento a la satisfacción de tus clientes y de esta manera poder tomar decisiones más acertadas.
Contarás con información real acerca de tus clientes pudiendo convertir tus clientes potenciales, de ocasión única o esporádicos, en clientes habituales y clientes fieles.
Establecerás prácticas sanas en tu empresa de manera que contribuya a su estabilidad y crecimiento financiero en el corto, mediano y largo plazo.
Accederás al certificado avalado por Hotmart y Seminarios Online.
A través del siguiente contenido, estructurado paso a paso:
MÓDULO 1 – SERVICIO AL CLIENTE, EL SECRETO DEL EXITO
MÓDULO 2 – MATERIAL ADICIONAL (BONOS)
MÓDULO 3 – VIDEO RESPUESTAS
MÓDULO 4 – ¿CÓMO OBTENER TU CERTIFICADO?
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